Marktonderzoeksbureau MarketResponse heeft samen met Bluestars een nieuw AI-platform ontwikkeld waarmee websites en online advertenties realtime kunnen worden aangepast aan bezoekers. Het systeem, BSR Bluestars, koppelt gedragsdata en een leefstijlmodel aan AI-functionaliteit zodat communicatie beter aansluit op hoe mensen zoeken, lezen en beslissen.
Volgens de betrokken partijen helpt de aanpak overheden en organisaties om Nederlanders gerichter te informeren en te bewegen bij keuzes, bijvoorbeeld rondom wonen en verduurzaming, het doneren, vakantieplanning of het kopen van producten in een webshop.
Hoe het werkt in hoofdlijnen
- MarketResponse beschikt over een database met gedragsdata van 8,2 miljoen huishoudens, ingedeeld op postcode en leefstijl.
- Het bureau onderscheidt vier menstypen op basis van gedrag en motivatie: rood, geel, blauw en groen (het BSR Leefstijlmodel).
- BSR Bluestars gebruikt deze kennis en vertaalt die naar AI-gestuurde personalisatie: websites en advertenties kunnen automatisch aansluiten op de “taal” en motivatie van een bezoeker.
- De inhoud van pagina’s wordt daarbij realtime gegenereerd op basis van gekwalificeerde bronnen, afgestemd op waar iemand naar zoekt en hoe diegene op de website reageert.
Relevantie voor bedrijven en opdrachtgevers
Voor bedrijven die marketing, communicatie of digitale dienstverlening inzetten, kan dit relevant zijn omdat het draait om inzicht in gedrag én het direct toepassen daarvan in digitale contactmomenten. Door personalisatie op basis van gedragsinzichten kan de boodschap beter aansluiten op verschillende doelgroepen, wat kan helpen om campagnes en webcontent effectiever te maken.
Wilt u onderzoeken of dit type personalisatietechnologie past bij uw organisatie? Via BedrijfNederland kunt u offertes aanvragen en aanbieders vergelijken voor oplossingen rondom AI, marketing automation en gepersonaliseerde customer journeys.
Privacy en datagebruik
Het bedrijf stelt dat het systeem voldoet aan de AVG. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen en het systeem gebruikt geen cookies. Analyses zouden gebaseerd zijn op geanonimiseerde data op postcodeniveau. Het gaat om een gesloten systeem met alleen betrouwbare, gevalideerde data.